Gizlilik Politikası

Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası

CAPPALUNA TRAVEL AGENCY (Bundan sonra "Acenta" olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Ünvan: CAPPALUNA TRAVEL AGENCY (Belge No: 13582)
Adres: Uçhisar Beldesi Tekelli Mah. Hacı Alibey Cad. No:22 İç Kapı No:1 Merkez / Nevşehir
E-posta: info@cappalovers.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden rezervasyon veya iletişim formları aracılığıyla paylaştığınız ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres ve seyahat tercihleriniz gibi veriler işlenmektedir.

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve takibi,
• Sizlere seyahat hizmetleri sunulması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (TÜRSAB ve diğer merciler nezdinde),
• Talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi,
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izniniz dahilinde).

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımızla (oteller, havayolu şirketleri, transfer sağlayıcıları) ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.

5. Veri Sahibi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca acentamıza başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerini değiştirebilirsiniz.